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市档案馆:践行根本宗旨,精准对接民生用档需求

2022-07-18 10:52:22   来源:万文、罗珺予    点击:

      自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来,市档案馆通过拓展服务渠道、创新服务方式,为603办理退役军人优待、学历认证、干部“三龄一历”核查、房产交易、土地确权、财产公证等方面提供优质服务,共调阅档案1300余件,免费复印有效档案资料900余份,受到了群众的一致好评

入夏以来,我市气温持续走高,又暑假,市民对学历认证、林权纠纷、享受退伍待遇查档需求大增。为最大限度为民众办实事、解民忧市档案馆领导班子通过在查阅利用窗口现场听取群众意见、与县市区档案馆座谈、召开专题会议研究,决定将档案资源服务人民群众力度不够”列入党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动首要问题清单,并迅速落实解决问题的3项便民举措,一是开展档案利用窗口优质服务活动,通过现场查档、电话预约查档延时服务等方式,提供准确、便捷、周到、贴心的档案查阅利用服务实现群众档案利用查准率、查全率97%以上,群众满意度100%二是持续打造“最多跑一次”查阅利用服务体系,不断拓展线上线下、市内市外两个服务边界,建立与省档案馆、各地市(州)档案馆民生档案跨市利用服务工作机制,与各县区档案馆建立协同联动工作机制,在齿轮社区开展档案工作服务农村基层社会治理试点,在社区现场开展“查档服务零距离”“送档上门”活动,力争实现一次为上限,零跑腿为常态三是大力推动档案查询利用服务融入数字随州建设服务体系,主动对接民政、教育相关职能部门,加快推进民生档案“存量数字化、增量电子化、利用网络化”步伐,组织信息化专班人员争分夺秒、提质增效、全力攻坚,争取用一年时间推动馆藏数字化率达到70%,努力实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,不断满足人民群众的档案信息和档案文化需求。

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